📄 Política de Privacidade – VitalEndo Clínica Médica

Última atualização: [data da publicação no site]

A VitalEndo Clínica Médica valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para prestação de nossos serviços:

  • Contato via WhatsApp: nome, número de telefone e demais informações fornecidas espontaneamente pelo usuário.

  • Navegação no site: dados de acesso coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares, incluindo Google Analytics e Pixel do Meta (Facebook), para fins de análise estatística e marketing.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Agendamento de consultas e atendimentos;

  • Comunicação com o usuário por meio dos canais de contato fornecidos;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Análise de navegação e aprimoramento da experiência do usuário no site;

  • Ações de marketing digital direcionadas.

3. Compartilhamento de Dados

A VitalEndo não comercializa, transfere ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

  • Necessário para cumprimento de obrigações legais;

  • Autorizado pelo próprio titular dos dados;

  • Utilizado por prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (ex.: hospedagem, ferramentas de análise).

4. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;

  • Revogar consentimentos previamente concedidos;

  • Solicitar portabilidade de dados a outro prestador de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@vitalendo.com.br.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, medir estatísticas de acesso e personalizar conteúdos e anúncios. O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies em seu navegador, ciente de que isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações desta Política

A VitalEndo reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada neste site.


📄 Termos de Uso – VitalEndo Clínica Médica

Última atualização: [data da publicação no site]

O acesso e a utilização deste site implicam na concordância com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta antes da navegação.

1. Finalidade do Site

O site da VitalEndo Clínica Médica tem caráter exclusivamente informativo e institucional, apresentando a clínica, sua equipe médica, serviços oferecidos e formas de agendamento de consulta.

2. Conteúdo

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, ilustrações e materiais gráficos, é de propriedade da VitalEndo e protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

  • É vedada a reprodução, cópia, modificação, distribuição ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da clínica.

3. Agendamento de Consultas

O site possibilita agendamento de consultas apenas por redirecionamento ao WhatsApp oficial da clínica.

  • As informações fornecidas são de responsabilidade do usuário.

  • O agendamento só será confirmado após resposta e validação pela equipe da clínica.

4. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verídicas e atualizadas quando solicitado;

  • Utilizar o site de forma ética, sem praticar atos que possam comprometer seu funcionamento ou a segurança de terceiros;

  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual da clínica.

5. Limitação de Responsabilidade

A VitalEndo não garante que o site estará livre de falhas técnicas, indisponibilidades ou erros ocasionais. O uso das informações disponibilizadas é de responsabilidade exclusiva do usuário, não substituindo consulta médica profissional.

6. Links Externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A VitalEndo não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança de sites externos.

7. Alterações nos Termos de Uso

A VitalEndo poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, passando a vigorar imediatamente após sua publicação.